プライバシーポリシー
株式会社デジタルプラス（以下「当社」）は、当社が取り扱う個人情報の保護について、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を守り、以下のとおり取り扱います。
1. 取得する情報
当社は、次の情報を取得します。
(1) お問い合わせのときにいただく情報
当ウェブサイトのお問い合わせフォームでは、次の情報をご入力いただきます。
- お名前（必須）
- メールアドレス（必須）
- 電話番号（必須）
- 会社・組織名、部署、役職（任意）
- お問い合わせの内容（任意）
- 当社からのご案内を希望されるかどうか（必須）
このフォームは、第4章に記載する BowNow（クラウドサーカス株式会社）の仕組みを使って動いています。ご入力いただいた内容は、同社のサーバーを経由して当社に届きます。
メールで直接ご連絡をいただいた場合は、メール本文に含まれる会社名・お名前・メールアドレス・お問い合わせの内容などを取得します。
(2) ご利用の状況に関する情報
当ウェブサイトでは、Cookie（クッキー）などを使って、次の情報を自動的に取得します。これらは単体では、どなたの情報かを特定できるものではありません。
- IPアドレス
- ブラウザの種類、OSの種類
- 参照元のURL
- 閲覧したページ、閲覧日時、滞在時間
- ページ内でのマウスの動き、クリックした場所、画面をスクロールした量
（どこが読まれているかを調べるためです。入力欄に打ち込まれた内容は記録しません）
2. 利用目的
取得した情報は、次の目的で利用します。
- お問い合わせへの回答、ご連絡のため
- ご契約いただいたサービスの提供、その運用・保守のため
- 当社のサービスに関するご案内のため
- ウェブサイトの利用状況の把握と、内容の改善のため
上記以外の目的で利用する必要が生じた場合は、あらかじめご本人の同意をいただきます。
3. 第三者への提供
当社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが難しい場合
- 国の機関などの法令の定める事務に協力する必要があり、同意を得ることでその事務に支障を及ぼすおそれがある場合
なお、お問い合わせフォームの運用など、業務の一部を外部に委託することがあります。この場合、委託先に対して必要な範囲で個人情報を預けますが、あらかじめ委託先を調査したうえで、適切な取扱いが行われるよう監督します。現在お預けしているのは、第4章に記載する BowNow（クラウドサーカス株式会社）です。
4. 外部サービスへの情報の送信
当ウェブサイトでは、利用状況の把握と改善のために、次の外部サービスを使っています。Cookie などを通じて、第1章(2)の情報が各社へ送信されます。BowNow については、これに加えて、お問い合わせフォームにご入力いただいた第1章(1)の情報も送信されます。
Googleアナリティクス（GA4）
| 提供者 | Google LLC |
|---|---|
| 送信される情報 | IPアドレス、閲覧したページ、閲覧日時、ブラウザ・OSの種類、参照元 など |
| 目的 | ウェブサイトの利用状況の把握と改善 |
| 提供者の ポリシー | Googleプライバシーポリシー Googleのサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報のGoogleによる使用 |
| 停止する方法 | Googleアナリティクス オプトアウト アドオン |
Microsoft Clarity（クラリティ）
| 提供者 | Microsoft Corporation |
|---|---|
| 送信される情報 | IPアドレス、閲覧したページ、閲覧日時、ブラウザ・OSの種類、参照元、ページ内でのマウスの動き・クリック・スクロールの記録 など |
| 目的 | ページのどこが読まれ、どこで迷われているかを把握し、サイトを改善するため |
| 提供者の ポリシー | Microsoft プライバシー ステートメント |
| 停止する方法 | ブラウザの設定でCookieを無効にしてください（第5章） |
Clarity は、サイト内での操作（マウスの動き、クリック、スクロール）を記録します。入力欄に打ち込まれた内容は、既定で伏せられた状態で記録され、当社も見ることはできません。
BowNow（バウナウ）
| 提供者 | クラウドサーカス株式会社 |
|---|---|
| 送信される情報 | お問い合わせフォームにご入力いただいた情報（お名前・メールアドレス・電話番号・会社名・部署・役職・お問い合わせ内容）、IPアドレス、閲覧したページ、閲覧日時、参照元 など |
| 目的 | お問い合わせの受付。あわせて、フォームにご入力いただいた情報と、同じ端末の閲覧履歴とを結びつけて管理し、お客さまの関心に沿ったご案内をするため |
| 提供者の ポリシー | 個人情報保護方針 Cookie等の利用について |
| 停止する方法 | 閲覧履歴の記録は、ブラウザの設定でCookieを無効にすると止まります（第5章）。フォームのご入力内容は、送信していただいた場合にのみ当社に届きます |
5. Cookieについて
Cookie は、ウェブサイトがご利用の端末に保存する小さなファイルです。ブラウザの設定で、Cookie の受け取りを拒否したり、保存済みのものを削除したりできます。設定の方法はブラウザによって異なります。
Cookie を無効にしても当ウェブサイトはご覧いただけますが、一部の機能が正しく動かない場合があります。
6. 安全管理のための措置
当社は、取得した個人情報の漏えい、滅失または毀損を防ぐため、次の措置を講じます。
- 取り扱う担当者と権限を限定し、必要最小限の範囲でのみ取り扱います
- 保管する情報は暗号化し、アクセスできる者を限定します
- 業務の一部を外部に委託する場合は、委託先を適切に選び、契約で取扱いを定め、監督します
- 情報システムは、提供元のセキュリティ更新を適用して運用します
7. 受託業務でお預かりする個人情報
当社は、システムの設計・開発・運用、コンサルティングなどの業務において、お客さまからお客さまの個人情報をお預かりすることがあります。
これらの情報は、お客さまとの契約で定めた目的の範囲でのみ取り扱い、当社の目的で利用することはありません。取扱いの具体的な条件は、個別の契約または覚書によります。
8. 開示、訂正、利用停止などのご請求
ご本人（またはその代理人）から、当社が保有する個人データについて、利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止、消去、第三者への提供の停止のご請求があった場合は、法令に従って速やかに対応します。
ご請求は、第10章の窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認させていただいたうえで対応します。
9. 本ポリシーの変更
法令の改正や事業内容の変更に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更した場合は、当ウェブサイトに掲載した時点から効力が生じます。
10. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、第8章のご請求は、下記までご連絡ください。
制定日：2026年11月6日
最終改定日：2026年11月6日（お問い合わせフォームの設置にともなう改定）